Autoryzowany serwis Yamaha

Koncentrując się na satysfakcji oraz zadowoleniu Klientów, dokładamy wszelkich starań, aby obsługa w naszym autoryzowany serwisie miała pod każdym względem wyjątkowy charakter i spełniała wysokie normy Yamaha.

Nasze Standardy

Zapraszamy do skorzystania z możliwości telefonicznego lub mailowego umawiania terminu wizyty, aby ustalić najdogodniejszy czas dla Klienta. Obsługę rozpoczynamy od wstępnych oględzin pojazdu (motocykla, skutera, silnika zaburtowego, skutera wodnego, śnieżnego…) przez doradcę serwisowego, aby ustalić szczegółowy zakres naprawy oraz czas realizacji wraz z kosztami i terminem odbioru. Jeżeli podczas trwania naprawy okaże się, że konieczne jest wykonanie dodatkowych czynności wpływających na poprawę stanu oraz bezpieczeństwa użytkownika, a cena i termin odbioru ulegną zmianie, to zostaną zrealizowane tylko w przypadku pełnej akceptacji zleceniodawcy.

W dbałości o wysokie standardy wykonywanych usług, nasi mechanicy biorą udział we wszystkich szkoleniach technicznych organizowanych przez Yamaha.

Obsługa serwisowa

Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne; montaż akcesoriów; serwis; ogumienia; dokumentacja fotograficzna uszkodzeń; interaktywna recepcja serwisowa; internetowe zamawianie usługi; możliwość odbioru od, jak i dostarczenia motocykla do zleceniodawcy po wykonaniu usługi

Badania zadowolenia Klientów z obsługi serwisowej

Prowadzimy badania zadowolenia naszych Klientów z oferowanych przez nas usług. Są to badania telefoniczne skierowane do Klientów, którzy odwiedzili nasz serwis. Śledzimy również opinie o naszym serwisie, które można wyrazić w zamieszczonym poniżej formularzu. Jesteśmy wdzięczni za poświęcany nam czas i wszelkie informacje, które pozwalają nam w pełni realizować oczekiwania naszych Klientów.